Evaluación de desempeño
El proceso de evaluación de desempeño apoya el logro de las metas de la organización, ya que permite alinear los objetivos de la empresa, con las metas individuales de cada colaborador.
Permite también establecer los estándares y métricas de expectativas de desempeño individual así como estimar la aportación de cada colaborador.
Se lleva a cabo de manera periódica, por lo general de manera semestral o anual. Para trabajo bajo esquema de home office, se recomienda una periodicidad más corta.
En la evaluación se definen los objetivos cuantitativos y cualitativos por puesto (competencias humanas)
De acuerdo con las necesidades de las empresas, se pueden definir objetivos compartidos entre todos los que forman parte de la organización o para las personas de determinados niveles, áreas o puestos.
La finalidad de este proceso es facilitar el logro de los objetivos de la empresa, así como obtener de una manera objetiva el grado de cumplimiento de cada persona.
Es una herramienta que reduce la subjetividad en la medición del desempeño.
De acuerdo con los resultados obtenidos por cada persona, permite reconocer el trabajo sobresaliente y brindar asesoría a cada colaborador, a fin de que mejoren sus áreas de oportunidad, definiendo a su vez, los objetivos a revisar en el siguiente periodo.
El proceso de evaluación de desempeño es clave para la implementación de una estrategia salarial, ya que permite un adecuado manejo de los recursos, a través de una retribución adecuada a los empleados.
Es utilizada para definir incrementos salariales y promociones.
Apoyamos la implementación de procesos de evaluación de desempeño: anual, de nuevo ingreso y por promoción.
Cabe mencionar que la evaluación del desempeño anual es obligatoria de acuerdo con la NOM 035.
El no contar con un proceso de evaluación de desempeño impacta en el logro de los objetivos de las organizaciones, ya que los colaboradores no conocen de manera clara los resultados que se espera de ellos.
